VERSANDKOSTEN / LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt bei Stoffsendungen und Kurzwaren ausschliesslich versichert per Hermes oder DHL! Das Porto beträgt pro Bestellung 4,90€ egal wie groß die Bestellung ausfällt! Ab einem Bestellwert von 120€ ist der Versand für dich kostenlos!

Ein Kaufvertrag kommt zustande sobald wir die Lieferung per Email bestätigt haben. Wir behalten uns das Rücktrittsrecht vor, falls bestellte Produkte nicht mehr lieferbar sein sollten. Der evtl. bereits bezahlte Kaufpreis wird in diesem Fall  von uns erstattet oder es kann neue Ware mit dem gleichen Wert ausgesucht werden.Beträge die diesem übersteigen müssen nachgezahlt werden.

Da wir hauptsächlich ein Ladengeschäft in Hamburg betreiben, kann es leider manchmal zu Überschneidungen kommen. Daher kann die Warenverfügbarkeit nicht zu 100% garantiert werden. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann vorab eine Mail schreiben und die Sachen gegebenfalls 3 Tage reservieren!

Bitte beachte: manchmal kann es dazu kommen das eventuelle Reststücke übrigbleiben. Alle Stoffreste unter 50cm werden von mir zur Bestellung dazu addiert!

ZAHLUNG

Die Bezahlung der Ware erfolgt per Vorkasse als Überweisung auf unser Bankkonto. Paypal Zahlung ist gegen eine Gebühr von 1€ möglich. Die Paypaladresse teile ich nach dem Kauf mit.

Wenn Du per Vorkasse bezahlen möchtest, bekommst Du nach Deiner Bestellung von uns per Email eine Rechnung, die Du per Überweisung bezahlst.

Nach dem Kauf bekommst du ausserdem noch eine Bstätigung von mir, ob die Bestellung klar geht.

Nach Eingang des Rechnungsbetrages schicken wir die Ware innerhalb 3 Tagen los. Denn: Es ist mir leider nicht jeden Tag möglich, die Sachen zur Post zu bringen.

Meist sind Mo-Fr Versandtage!

UMTAUSCH UND RÜCKGABERECHT

KEIN RÜCKGABERECHT:

Für zugeschnitten Meterwaren und andere auf Kundenwunsch zugeschnittene Waren oder Anfertigungen gibt es kein Rückgaberecht!

14 TAGE RÜCKGABERECHT:

Für andere Waren gewähren wir 14 Tage Rückgaberecht, unter der Voraussetzung dass die Ware unbeschädigt und unbenutzt ist.

REKLAMATION

Fehlerhafte Ware muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung und vor der Verarbeitung reklamiert werden.

Bei Reklamation fehlerhafter Ware bieten wir Dir an:

  • Umtausch in fehlerfreie Ware
  • Umtausch in andere Ware
  • Minderung des Rechnungsbetrages nach Absprache
  • Gutschrift des Rechnungsbetrages, nach Rückerhalt der fehlerhaften Ware

Wir bitten Dich zu beachten, das Stoffe zu leichten Schwankungen in Farbe, Druck und Garndicke abweichen können. Auch können Farbabweichungen von Bildern im Angebot vorkommen. Dies kann unter anderem auch an Deinen Monitor/Farbeinstellungen liegen! Ich versuche meine Bilder so genau wie möglich von Farbe und Druck zu fotografieren. Farbabweichungen zwischen Fotos im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar.

RÜCKSENDUNG

Bei einer Rücksendung von Ware ohne/mit Angabe von Gründen erstatten wir ab einem Warenwert von 40,00 € die Versandkosten.

LIEFERFRIST

Wir liefern innerhalb einer Woche oder schneller, sofern es lieferbar ist. Sollten die gewünschten oder einzelne Artikel nicht mehr lieferbar sein oder gerade nicht auf Lager, informieren wir dich per Email.

ABHOLUNG IM LADEN

Es ist möglich Deine Ware im Fiebmatz – der Laden abzuholen um Versandkosten zu sparen. Ich bitte Dich mir hier vorab eine Email zu schreiben um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Hier gilt: Der Zuschnitt der Waren erfolgt erst gegen Vorkasse

Stand: 2016

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